سياسات ومعلومات الاستوديو

يعد هذا القسم بمثابة مرجع مفيد لأعضائنا، مما يضمن أنهم على اطلاع جيد بسياسات الاستوديو وإجراءاته وتفاصيله المهمة. إنه يعزز الشفافية والوضوح والتجربة السلسة للأعضاء الذين يتعاملون مع خدمات الاستوديو.

الخدمات: يحق للعميل استخدام منشآت ومعدات وخدمات استوديو صول بيلاتس المتوفرة خلال الحصص وبحضور مدرّب

العضوية والحزم: غير قابلة للاسترداد

مدونة السلوك: يتعين على العميل احترام مبادئ التشغيل في الاستوديو. وهي تشمل على سبيل المثال لا الحضر:

  • ارتداء ملابس مناسبة ونظيفة
  • الجرابات اللاصقة إلزامية ضماناً لسلامة العملاء
  • لن يسمح للعملاء الذين يتأخروا 10 دقائق على بداية الصف بالدخول وذلك حفاظاً على السلامة
  • التعامل بود واحترام مع العملاء الآخرين والموظفين
  • تفادياً للإزعاج، يرجى وضع المحمول على وضعية الصامت
  • يوفر صول بيلاتس استوديو خزائن بمفاتيح لوضع ممتلكاتك الثمينة. لا تتحمل صول بيلاتس أية مسؤولية عن أية أغراض ضاعت في المكان.

الدفع: يلتزم كل العملاء بسداد الرسوم قبل كل حصة. تماشياً مع قرارات حكومة الإمارات، تخضع كل المنتجات والخدمات لضريبة قيمة مضافة 5%.

الإلغاء: يرجى القيام بتغيير أو إلغاء الحجز قبل 6 ساعات كحد أقصى من موعد الحصص الجماعية و12 ساعة من الحصص الخاصة أو شبه الخاصة. إن الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور سوف يؤدي تلقائياً إلى سحب المبلغ المستحق أو خصم يوم كامل من مجمل ساعات رصيدك في حالة العضوية.

انتهاء الصلاحية: ثمة تاريخ انتهاء صلاحية لكل العضويات والحزم. يرجى التحقق من تاريخ الشراء.

تجميد الحزم / العضوية: يمكن تجميد الحزم أو العضوية لأسبوعين كحد أقصى وبعدها يعاد تشغيل الحزمة أو العضوية تلقائياً. يجب إعطاء إنذار مسبق للتجميد.

 

الخدمات: يحق للعميل استخدام معدات وخدمات استوديو سول بيلاتس المتوفرة خلال الحصص وبحضور مدرّبه.

العضوية والحزمة: غير قابلة للاسترداد. 

مدونة السلوك: يتعين على العميل احترام أنظمة التشغيل في الاستوديو، وهي تشمل على سبيل المثال لا الحصر: 

  • ارتداء ملابس مناسبة ونظيفة 
  • الجرابات اللاصقة إلزامية ضماناً لسلامة العملاء
  • لن يسمح للعملاء الذين يتأخروا 10 دقائق على بداية الصف بالدخول وذلك حفاظاً على السلامتكم 
  • التعامل بود واحترام مع العملاء الآخرين والموظفين 
  • تفادياً للإزعاج، يرجى وضع الجّوال على وضعية الصامت 
  • يوفر سول  بيلاتس استوديو خزائن بمفاتيح لممتلكاتك الثمينة. لا يتحمل سول  بيلاتس أية مسؤولية عن أية أغراض ضاعت في المكان.
  • يوفر سول  بيلاتس استوديو خزائن بمفاتيح لممتلكاتك الثمينة. ( لا يتحمل سول بيلاتس أية مسؤولية عن أية أغراض في حال فقدانها) 


الدفع: يلتزم كل العملاء بسداد الرسوم قبل كل حصة. تماشياً مع قرارات حكومة الإمارات، تخضع كل المنتجات والخدمات لضريبة قيمة مضافة 5%.

الإلغاء: يرجى القيام بتغيير أو إلغاء الحجز قبل 6 ساعات كحد أقصى من موعد الحصص الجماعية و12 ساعة من الحصص الخاصة أو شبه الخاصة. إن الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور سوف يؤدي تلقائياً إلى سحب المبلغ المستحق أو خصم يوم كامل من مجمل ساعات رصيدك في حالة العضوية. 

انتهاء الصلاحية: ثمة تاريخ انتهاء صلاحية لكل العضويات والحزم يرجى التحقق من تاريخ الشراء.

تجميد الحزمة / العضوية: يمكن تجميد الحزم أو العضوية لأسبوعين كحد أقصى وبعدها يعاد تشغيل الحزمة أو العضوية تلقائياً. يجب إعطاء إنذار مسبق للتجميد.

 

توصلوا معنا لاستفساراتكم